首页 - 北京旅游 - 每当电话响起 这90后就会进入“战斗”状态

每当电话响起 这90后就会进入“战斗”状态

发布时间:2022-05-14  分类:北京旅游  作者:admin  浏览:5033

中国青年报中青网记者每次接到疾控部门的电话或信息,段的神经都会立刻高度紧张。段作为北京市东城区疫情防控转运组的一名工作人员,负责新冠肺炎确诊病例密切接触者的转运工作。疾控部门的电话和信息意味着高危人员已经被筛选出来,必须迅速运送到隔离点,减少疫情扩散。工作中的段(右一)。90后的鲁恒是北京市东城区人力资源和社会保障局的一名干部。今年3月,北京市东城区发生聚集性疫情。毕业于中国疾控中心传染病研究所,被调到东城区运一组,下沉到社区开展防疫相关工作。4月底,一波疫情再次席卷北京,段再次开始承担转运工作。段介绍,转运是一套工作,需要高度的合作和高时效性。当出现确诊病例时,疾控部门要立即追查源头,迅速核查秘密接触人员。在多个环节核实后,转运团队会第一时间收到相关信息。段说,在转运过程中,每个环节都必须无缝连接,以确保高效有序的运作。转运组起到承上启下的作用,参考北京信息指南,协调相关部门开展转运工作。一方面,转移小组在接到密切接触人员信息后会立即联系街道,街道会通知相关人员,做好转移准备;另一方面会联系相关部门在隔离点准备里屋。运输就像一个啮合的齿轮。如果有一环出错,就会影响整体运行。每一步都要力求完美,确保万无一失。在段看来,转运就是抢时间。他说,目前,完成高危秘密工作者的转移大约需要5个小时。尽量做到人、车、物、房互相等待,不耽误工作人员的时间,尽量不要让秘密工作者在等待中感到焦虑。起初,完成一个密切接触者的转移需要8个多小时。转运提高效率也是在不断探索中。段回忆说,为了解决这个问题,他们下沉到社区,帮助街道整理转运流程。调查发现,原来的‘串联’工作形式效率不够,于是他们将沟通协调机制中的‘串联’改为‘并联’,更多沟通,提高效率。在原转运中,工作人员完成上一个环节后会通知下一个环节的负责人,但每一个环节都需要做好准备,既浪费时间,又让密切接触人员不得不不断等待。段和他的同事发现这个问题后,及时改变了沟通机制。接到转运任务后,他们还向不同环节的工作人员发出通知,让他们提前做好准备,各个环节同时运行。这样就减少了秘工的等待时间,也加快了转移节奏。转机时间从8小时减少到5小时,减少了等待时间,降低了病毒传播的风险。有时候会遇到配合不紧密的人,导致中转时间延长。但工作人员会尽力解决密切接触者的顾虑。段说,有一次,一位养了七只猫的老人在旅途中主动提出要把他的宠物带走隔离。工作人员劝了他半天,向老人保证会照顾好这些宠物,定期给他发视频。然后老人上了救护车,去了隔离点。我们都可以理解,毕竟集中隔离对居民来说也是一种挑战。段说,老人被隔离后,看到自己的宠物养得很好,感谢社区工作人员。经过一段时间的熟悉,段和队员们讨论总结出了“42紧密联系转移法”。其中,“4”指的是“通知到账两本书”,即通知与不通知 段说,疫情具有突发性和不确定性。如果人手不够,必然导致接单遗漏,短时间内大量积压。我们必须充分调动员工的积极性。段鲁恒还要求在转运过程中“突出个性化服务”和“转运后回头看”转运后有必要回头看看。高强度的工作下,工作人员难免会有疏漏,一定要回头检查转运是否完成,检查每一个细节,确保转运顺利完成。他称这个过程为扫雷。如果有疏漏,那就是随时会引爆的地雷,所以扫雷一定要做好。现在,随着工作的深入,段东城区公交集团已经起草了《北京市东城区密接者转运工作方案》,围绕街道工作需要,制定了《密接者转运工作实操指引》,形成了' 1(方案)x(指导)'的配套方案,将进一步提升疫情应急处置能力。流程是优化了,但段和他的同事们更累。各个环节并联的关键是,当紧密连接任务下达后,第一时间有人收到信息,及时通知各部门,同时启动转运工作。段和应急小组成员承担了这项任务,面对不断增加的确诊病例,他们不得不连续轮换,以确保顺利转移。段说,当时他全神贯注于工作,肾上腺素飙升,丝毫不觉得困和累,但过了好几天还是没忍住。喝咖啡完全不起作用,感觉麻木。有时候他在工作的时候会靠在椅背上一会儿,当电话打来的时候他会立刻醒来。这是一种责任感。段说,作为一名党员,作为疾控专业的学生,责任感和使命感让他坚持了下来。我们经常学习党史故事,经常说党员先进,总是说‘随时为党和人民做一切事情’。这个信念已经在我心里扎根了。我想其他党员和其他年轻人在我的环境中也会这样做。[来源:Zhongqing.com]