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“每个人都是一片雪花 准备去最需要我的地方”

发布时间:2022-03-12  分类:北京招聘  作者:admin  浏览:9757

“为冬奥会服务保障,每个人都是一片雪花,随时准备去最需要我的地方。”说这话的小伙子是中关村延庆公园投资发展有限公司公园发展部员工诸葛福玉,冬奥会和残奥会期间,她参与了国家雪上滑雪中心、延庆制服与注册分中心、延庆汉泉综合服务中心三个场馆的服务保障工作,在不同的地方大放异彩。变的是工作场地,不变的是她服务奉献的初心和使命。2021年9月23日,冬奥会开始前,诸葛福宇离开了原来服务的延庆制服及注册分中心场馆,加入国家雪车及雪橇中心,担任场馆运营中心副经理,参与雪车、钢制雪车、雪橇测试赛的运营工作。在此期间,她致力于活动服务,负责会议安排、会议纪要整理、信息宣传、运营报告总结等工作。及时了解各领域的准备情况、发展动态和存在的问题,及时传达调度会和例会精神。考完试,她回到延庆制服与注册分中心场馆服务。就在一切有序推进,马上进入冬奥会闭环的时候,又一项艰巨的任务来了。——冬奥组委需要临时派一个人到延庆的汉泉注册设施主持注册工作,闭环工作50多天。她又一次面对了困难。此时,距离冬奥场馆闭环还有不到一周的时间。由于时间紧、任务重,她与提前到达的3名志愿者一起,立即开展业务演练、系统调试、物料存放、空间布局等准备工作。她以极大的毅力和决心,迅速帮助汉泉注册中心进入赛时服务状态,圆满完成了任务。在担任延庆制服注册分中心场馆注册领域数据运行管理副经理期间,她带领14名志愿者负责数据审核和注册卡上传工作。她与各领域、人事部门密切配合,率先完成数据无差错审核,成功上传数据信息800余条。她还负责证件的入库、保管、发放、激活等安全工作。每次证件入库后,她都要提前和各个场馆预约领证,耐心和他们沟通场馆安检程序。在工作期间,她和她的团队分发了8020张身份证、1892张升级卡和8312张激活的身份证。赛时,她主要服务于奥运会和残奥会大家庭的闭环客户,受理注册相关业务。每次接待完客户,她都会带着志愿者把业务的全流程回顾一遍,找出当时存在的问题和不足,总结经验,改进工作方法。很快,注册工人就完全掌握了工作流程,提高了业务效率和质量。“冬奥会的成功是所有坚守岗位的工作者共同努力的结果。每一片雪花都让冬奥会变成了一场冰雪盛宴!我愿意和所有同志一起努力,共筑冰雪梦想,共同展望未来!”诸葛伏雨说。