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壳牌2021年年报:营收同比增长14.6% “一体两翼”战略升级

发布时间:2022-03-10  分类:北京房产  作者:admin  浏览:3576

北京时间3月10日,新技术驱动的住宅服务提供商NYSE:BEKE发布了第四季度及全年未经审计的财务业绩。财报显示,贝壳(GTV)2021年全年营业额3.85万亿元(人民币,下同),同比增长10.1%;营业收入808亿元,同比增长14.6%;调整后净利润22.94亿元。从去年四季度开始,房地产政策开始边际放松,国内信贷环境逐步改善,房贷投放加快,利率下降,合理的住房需求开始释放。但总体来看,四季度市场复苏仍处于初级阶段且相对分化,市场整体成交量也处于较低水平。面对市场环境的挑战,壳牌及时进行了一系列的管理行动优化。2021年第四季度,公司GTV为7324亿元,营业收入为178亿元,超过公司此前的营收指引和市场一致预期。调整后净利润为4191万元,远好于彭博市场预期的亏损5.14亿元。2021年,壳牌录得新房收入465亿元,新房应收账款517亿元,进一步帮助开发商增加流动性。壳牌董事长兼首席执行官彭永东表示:“2021年,公司面临的内外部环境接连发生变化,壳牌选择迎难而上,随变应变。长期市场将回归中枢,短期市场将逐步修复。我们对住宅行业底层的判断没有改变,即数字化驱动行业转型,服务商不可或缺,优质服务可以通过周期建立客户信任。2021年底,贝壳发布“一体两翼”战略升级,“一体”是二手房和新房交易服务赛道,“两翼”分别是整装的大型住宅事业群和普惠住宅事业群。贝壳将在更快接近第一赛道B点的同时,全面激活在居住服务领域的布局,更广泛、更长久地触达居住服务领域的消费者,为他们提供优质、多元化的供给,成为‘美好家园’的新型居住服务商。”壳牌执行董事兼首席财务官徐涛表示:“随着房地产行业的发展转向长期和可持续,我们及时做出调整,通过运营优化和战略升级,有效地将困难转化为机遇。”一体两翼”是公司未来发展的战略框架。我们坚持在产业互联网垂直耕耘,建设基础设施。在房地产和服务领域积累的宝贵经验,给了我们强大的信心和坚实的基础,来升级‘美好生活’领域庞大且不断扩大的产业结构。”“一单”业务:四季度保持弹性,继续扮演业务压舱石的角色,得益于ACN(经纪人合作网络)和领先的SaaS系统。经纪人在壳牌实现了合作和专业胜任,能够在市场低迷时期获得更稳定的收入。同时,贝壳持续投入房产交易服务第一赛道,升级行业基础设施,采取多种措施促进经纪人的集中与合作,有效控制新房业务风险,持续提升去化效率。第四季度末,果壳联网门店数量超过5.1万家,同比增长8.7%,活跃门店数量超过4.5万家,同比增长4.4%。网上经纪人45.5万人,同比下降7.8%,活跃经纪人超过40.6万人,同比下降8.7%。据布兰克研究院研究,截至去年底,全国券商减持比例保守估计在30%-40%。相对于行业产能的萎缩,壳表现出更好的经纪人留存。通过采取二手经纪人分工规则、经纪人和门店分类、迭代商机分配机制、牵引经纪人和门店聚焦租户维护等措施,贝壳可以有效牵引和聚焦合作,实现竞争优势 贝壳新房付款年周转天数从2020年的103天下降到2021年的97天,可见对运营安全的关注。2022年,壳牌的“一体化”业务将实现三个目标:一是推动经纪人和其他服务提供商的专业化和职业化;第二,壳牌将在质量的前提下更加注重房屋交易事业群的运营效率,增强组织神经末梢的灵活性;第三,2022年,“一”将帮助“两翼”构建高效推荐客户到二轨的商业模式。“两翼”业务:“扎根”在全能房,使命责任在全能房。2021年和2022年是全能住宅事业群的“扎根”年。过去一年,贝壳完成了家装家居领域的基础能力建设,可以支撑更大规模的标准化扩张。在家居SaaS 1.0系统、精工学院等一系列基础能力的保障下,贝壳自营被家装在施工交付标准、流程周期控制等方面稳步提升。壳牌也进行了并购。于2021年向中国领先的家装品牌之一圣都家装发出要约,该要约已获监管部门批准。贝壳在家装业务上走过了从0到1的过程,圣都将让贝壳从1到100的规模复制更快。截至2021年底,圣都家装已进入全国31个城市,开设门店110余家。贝壳和圣都的结合,可以最大限度地发挥各自的优势,产生巨大的协同效应。在2021年第四季度的城市试点中,贝壳二手房和新房交易服务赛道已经能够为当地家装业务贡献30%左右的客户。2022年,贝壳将继续强化家装基础能力,包括:通过保障,持续提升品质服务能力;注重交付环节的线上线下能力建设;建立交付标准化能力,包括流程、工艺、服务选择、留存、售后的标准化操作;持续投资家装数字化转型和家居SaaS系统2.0升级。贝壳的另一翼“包容生活”,更多的是肩负家国情怀和社会责任。为积极响应国家“住有所居”、租购并举的政策,帮助解决新市民、年轻人、低收入人群的突出住房问题,贝壳于2021年成立普惠住房事业群,通过多元化的解决方案和广泛的对外合作,增加行业优质供给,提升行业品质。普拉特公司。惠特尼住房包括普通房地产租赁经纪业务、轻托管业务、集中式公寓服务三大类,与增值住房叠加。住服务。贝壳于2021年下半年在北京等城市进行大学毕业生租赁中介费减免活动,支持超过1,600名大学生找到毕业后的第一个家。基础设施层面,贝壳推进租后管家服务,为租户提供全面便捷的一系列居住服务,试点城市渗透率已经超过80%。2022年,贝壳将深化探索多样化普惠居住的解决方案,从供给和用户两端发力,通过多元化的方式提供超过10万间面向新市民、青年人、低收入群体的租赁用房供给,并使其获得安全、便捷的租住体验。“回应国家、社会对我们提出的更高的要求,消费者随着房价平稳更快速地由‘买到房’转向‘住得好’的需求,还有组织不断迭代和前进的诉求,让人才有长远的愿景,生生不息。我们现在做的每一件我们认为‘对’的事,都一定会为更好的未来埋下种子。我们对于从0到1这一系列深刻的方法论,也使我们在各个新业务领域的拓展充满信心。”彭永东表示。(cis)