首页 - 北京科技 - 朝阳麦子店:在投诉的基础上解决居民噪音问题

朝阳麦子店:在投诉的基础上解决居民噪音问题

发布时间:2022-07-14  分类:北京科技  作者:admin  浏览:5604

近日,朝阳区麦子店街道综合行政执法队接到12345市民热线。有居民反映,最近家附近总是有不明噪音,极大影响了休息。该居民还表示,噪音可能来自京信联餐厅,希望相关部门能尽快帮助解决。“接到案子后,我的心一下子悬了起来,因为小区里有很多老人和小孩!”据综合行政执法队队员介绍,“噪音不仅会影响居民休息,还会造成不良情绪。如果处理不好,很可能成为集中的申诉点”。当天,综合行政执法队及时反应,第一时间到达现场了解情况。噪声处理是一项技术性很强的工作。两名执法队员第一时间来到居民反映的京信联餐厅,餐厅负责人逐一排查北京的噪声源。在检查了餐厅所有可能产生噪音的设施后,没有发现噪音源。最终我们和餐厅负责人协调,切断了餐厅所有电源,但噪音并没有消失,确定噪音不是京信联发出的。为了迅速找到噪声源,综合行政执法队连夜对周边4家餐馆进行了地毯式排查。执法队员经过调查了解到,西侧的汉庭酒店和时嘉精品酒店不提供夜间餐饮服务,与举报人描述的噪音时间不符。随后,执法队员继续走访调查。当接近森林时,噪音变得越来越大。经过层层排查,找到了噪声源。执法队员与餐馆负责人协调停止噪声源装置后,噪声停止,最终确定了噪声源。那是厨房风扇和烟道共振产生的噪音。发现噪声源后,执法队员与餐厅负责人进行了耐心沟通和法制宣传。玉林负责人表示,非常理解群众的诉求,主动更换了烟道和风机。噪音问题终于解决了。同时,在案件办理过程中,执法人员还多次电话联系该居民,告知问题处理进展。该居民认可执法队工作人员认真负责的态度和敬业精神,对处理结果非常满意。文/北京青年报记者李泽维编辑/张越魏