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纳税服务“有效” 退税减税力度更大

发布时间:2022-07-14  分类:北京招聘  作者:admin  浏览:5987

今年实施的新的税费综合支持政策包括大规模“退”、大规模“减”、大规模“免”和大幅度“缓”。一个又一个“大”字揭示了北京旅游的重要性和这项工作的难度。不谈困难,不要怕困难。国家税务总局第一时间对新的综合税费支持政策的实施作出了具体部署。党组书记、局长王军指出,税务部门作为政策执行的主要责任单位,责任重大,使命光荣。要坚决担负起抓落实的政治责任,主动作为,以钉钉子的精神抓好政策落实,明确提出“有效服务”的要求。国税系统有效凝聚纳税服务条线力量,以“快、稳、细”的工作作风不断优化服务措施,让退税减税的“真金白银”以最快的速度到达企业,更好地帮助稳定宏观经济市场。国家税务总局近期对1.5万名纳税人进行的调查显示,98.05%的纳税人对税务机关实施新的综合税费支持政策表示满意,96.06%认为办理相关业务方便,92.75%认为享受政策明显。近日,国家税务总局新乡市凤泉区税务局开展纳税体验日活动,邀请市人大代表和纳税服务体验者走进办税服务厅,体验办税流程,提出纳税服务、优化营商环境的意见和建议。主动“先下手为强”。3月,国家部署实施了新的税费综合支持政策。没过几天,吉林延边靖宇生物质新材料有限公司总经理崔永明就收到了税务部门的政策宣传信息。“微信群和邮箱都收到了,税务机关也认真整理了相关内容,明确表示工作特别积极。”崔永明说。崔永明的亲身经历,是新的综合税费扶持政策实施过程中,税务机关主动服务的生动注脚。据国家税务总局纳税服务司相关负责人介绍,为确保政策更好落实,各级税务部门在纳税服务中积极“主动作为”、“超前作为”。税务总局尽快出台《进一步落实组合式税费支持政策税费服务工作方案》 《进一步深化增值税留抵退税纳税服务工作方案》等系列文件,以更高标准、更严要求扎实推进纳税服务工作。根据要求,各地税务机关主动将实施新的综合税费扶持政策与“我为纳税人办实事、纳税便民”、“春雨为苗”、“中小企业服务月”、“税收宣传月”等专项行动有机结合起来,开展务实有效的政策宣传活动。今年以来,各级税务机关根据本地纳税人特点,制作推出了近4000种中小企业税费扶持政策宣传产品,开展专题辅导讲解3万余场次,惠及950多万纳税人。依托电子税务局,精准推送新的综合税费支持政策,惠及4.35亿纳税人。此外,税务机关还建立机制,畅通渠道,积极倾听纳税人缴费人的呼声,及时解决他们的困难。4月以来,税务总局建立了落实税费扶持政策的“三个一百”直接联动机制,在全国各省(区、市)建立了100个基层税务局直接联动点、100个办税服务厅直接联动点和100个纳税人直接联动点,直接倾听来自一线的声音。截至目前,共梳理出129条需要研究和回复的问题和建议,已转发至各业务部门和工作组进行研究和改进 各地税务机关按照国家税务总局的统一要求,积极开展增值税留抵退税“走流程、听建议”活动,通过“亲力亲为”、“陪同办理”、“亲身体验”等方式,及时发现新的合并税费支持政策实施中的难点和痛点,收集多方好的解决方案和政策,快速落实,切实解决纳税人的困难。截至7月7日,各地税务机关已邀请各级NPC人大代表、CPPCC委员、特邀监督员、纳税服务体验员等22000余人,参加“亲自跑操作系统”、“进大厅陪办公”、“深入一线体验办公”、实地走访企业等活动,听取并积极回应建议5700余条。对纳税服务部门以新举措落实新要求,政策宣传咨询、纳税服务、信用管理是“主要职责”。结合实施新的综合税费支持政策的新要求,各地税务机关注重在“新”字上做文章,将常态化与创新化相结合,不断提升纳税服务质量和效率。在政策咨询方面,创新方式实现精准辅导。新的综合税费支持政策,特别是大规模增值税留抵退税政策,实施时间紧迫,实施标准高,实施对象多。为了快速准确地开展政策宣传和辅导服务,各级纳税服务部门注重创新高效,不断推出新举措。辽宁、吉林、黑龙江、大连等地税务部门推出“东北三省一市”税费业务答疑协助服务,在各地办税服务厅设立专门岗位,帮助因疫情无法回属地办理业务的企业快速了解和享受政策。广东、广西、四川等地税务机关对纳税人实现了“一键扫码”,呼吁“码上直达税务机关”。云南省瑞丽市税务部门建设了由多领域业务骨干组成的“瑞城办税中心”服务站。依托电话远程帮助、视频连线、微信群推送、QQ远程协助等形式,建立了“办公与查询协同”的“云”问题处理机制,实现了系统运行问题的“云”答疑。纳税服务方面,优化细节,实现精细化服务。优质服务的关键在于细节,纳税服务也不例外。2022年,在“我为纳税人办实事,便民办税春风行动”中,以实施新的综合税费支持政策为主体,税务总局分解细化纳税服务项目和类别,聚焦纳税人迫切的困难和担忧。共推出5大类20项121项纳税措施,持续深化智慧纳税建设,推动服务更加便捷化、精细化。在此基础上,各地税务机关结合本地区实际情况,推出了一系列特色服务措施。四川省成都市金牛区税务部门办税服务厅设立“小微企业留抵退税专窗”,方便小微企业一站式办理退税;青岛前湾保税港区税务局利用大数据手段,创建企业“特征码”、定制企业“优享单”,根据企业特征和需求提供有针对性的个性服务;江苏省南通市海门区税务部门组成了20人的“云客服”线上服务团队,及时回应、解决纳税人办理退税减税时遇到的问题,实现了涉税业务远程帮办;河北省廊坊市税务部门在节假日期间安排专人值守,做到退税工作“随申请、随受理、随审批”,确保办税效率不降低,核准审批工作不积压。点对点服务重点企业自新冠肺炎疫情暴发以来,民航业经营发展面临极大挑战。北京市顺义区税务局针对企业关注和适用政策情况定制“靶向式”辅导方案,开展政策精准宣传辅导,系统化梳理涵盖出口退税、留抵退税、预缴形成的超缴退税等“一揽子”退税指导方案,帮助中国国际航空股份有限公司顺利获得留抵退税。“这对正处于‘寒冬’的航空业来说,就像是一股炙热‘暖流’。”中国国际航空股份有限公司财务部副总经理吕凌飞表示。为服务好困难行业、重点企业,税务总局要求,按照“送政策”“摸情况”“问需求”“解难题”的工作思路,逐户辅导引导重点企业尽快进行留抵退税申请,帮助企业充分享受政策红利、缓解经营压力。税务总局纳税服务司联合货物和劳务税司走访民航部门,了解民航业企业困难和诉求;各地按照税务总局部署实打实开展重点辅导帮扶。针对今年3月以来多地疫情散发、不少企业生产经营受到影响的实际,税务总局纳税服务司、税收大数据和风险管理局协作,建立省(区、市)税务局运用“全国纳税人供应链查询”功能支持企业复工复产专项工作组,全力做好企业复工复产帮扶工作。随着“真金白银”直达企业,退税减税政策红利逐步释放,有效助推经济运行快速恢复。数据显示,5月,全国企业销售收入同比增长1.9%,较4月增幅(-7.4%)提高9.3个百分点。6月1日—25日,全国企业销售收入同比增长6.8%,较5月进一步提高4.9个百分点,呈逐月回升向好的态势。好风凭借力,扬帆正当时。税务总局纳税服务司相关负责人表示,下一步,全国税务系统纳税服务条线将继续在“精”和“实”上下功夫,常态工作常抓不懈,专项工作跟踪推进,换位思考提质增效,推动纳税服务水平持续提升,确保留抵退税等新的组合式税费支持政策落准落好,不断提振市场主体信心,更好促进经济社会发展。(摘自中国税务报 记者 李传翠)