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验证健康宝注销手机号的验证码?“哎呀!我没有这个能力……”

发布时间:2022-07-13  分类:北京招聘  作者:admin  浏览:7351

自疫情传入以来,北京健康宝作为有效的防疫屏障,给公众带来了很多便利。但是在使用过程中也存在一些问题。外地来京出差的曾女士,之前登录北京健康宝没有问题,但在北京使用健康宝时,突然要求重新验证登录。然而,检查登录需要她输入一个她注销的手机号码的验证码,这让曾女士进退两难.为了登机,健康宝需要她注销的手机号码的验证码。曾女士:我打开北京健康宝验证的时候,他让我在自查注册的时候验证我的手机号,突然出现了一个我已经注销一年多的手机号。我也让朋友去营业厅问有没有可能找到,但是真的没有办法找到。曾女士的北京健康宝提示/受访者曾女士称,这个手机号已于一年前从她名下注销,她从未使用过这个注销的手机号绑定北京健康宝。她也不知道为什么会这样:曾女士:我没有绑定这个手机号,但是我的健康宝绑定了我现在在用的这个手机号,因为如果我之前绑定了这个不用的手机号,我就不能顺利来了。意味着你要检查你之前注册过的所有手机账号。我的天,我们根本没有能力检查它们。记者又尝试拨打曾女士已注销的电话,语音提示称“所拨号码为空号”。曾女士说,她尝试向北京市民热线12345求助,但问题一直没有解决:曾女士:经过系统设置14天后,这个手机号就可以验证了。1北京信息2345有些座位建议我在这里等14天。如果我们真的要在这里呆14天,所有的费用都由我们自己承担。我感到压力很大。另外,不知道这样会不会影响工作。这种情况并非独一无二。记者发现,曾女士通过微博平台遇到的问题并不是唯一的。记者随机联系了一位网友,她表示遇到了和曾女士类似的情况。此外,她还告诉记者,即使代理查也解决不了问题:微博网友:我们代理查不了,因为我打了12345,他说因为他账号状态异常,所以不能代理查。多位网友反映遇到类似情况/来源:微博网友大数据建设办公室:可能是历史数据。为解决问题,记者多次致电北京健康宝技术部,均无人接听。随后,记者咨询了北京市经信局大数据建设处。一位不愿透露姓名的工作人员表示,这种问题可能是历史数据造成的:大数据建设:及时注销你身份证下的手机号,可能会有历史数据被绑定。再打个电话让他解你手机号就行了。大数据中心:拨打12345