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百合佳缘69999元婚姻服务折扣!法院:退还部分费用

发布时间:2022-06-18  分类:北京房产  作者:admin  浏览:3374

6月15日上午,北京朝阳法院公开开庭,宣判了一起委托婚恋网站“找对象”引发的服务合同纠纷。原告谭女士对“百合佳缘”婚恋网站的服务不满意,起诉要求解除服务合同。婚恋网站退还服务费69999元,赔偿经济损失5000元,并销毁留存的照片、身份证复印件、学位证等证件。谭女士称,2020年12月,她与百合佳缘网络集团有限公司(以下简称百合佳缘网)签订《服务合同》,约定百合为她提供红娘服务,为期一年,期间百合根据谭女士的择偶标准与12名男性见面。合同签订后,谭女士支付了69999元服务费,并向百合佳缘提供了身份证复印件、照片、学位证、毕业证、房产证等资料。用来制作谭女士的信息卡。从此,百合佳缘。根据谭女士的择偶标准,com尚未提供红娘服务。甚至在谭女士明确表示要生孩子后,百合佳缘。com多次介绍婚后不想要孩子的男人。2021年4月,谭女士提出与百合佳缘解除合同。经过协商,双方达成一致,不符合择偶标准的男性不计入预约人数,合同延期至2022年2月。然而,百合Jiayuan.com并没有提高服务质量,推荐的男性中只有7人符合谭女士的择偶标准。谭女士明确表示不再安排后,继续向她推荐。2021年10月17日,谭女士再次提出解除合同。莉莉Jiayuan.com同意终止合同,但没有退还服务费。为此,谭女士将百合起诉至法院,要求百合退还服务费69999元,赔礼道歉并赔偿损失5000元,并销毁留存的照片、身份证复印件、学位证复印件等证件。庭审中,被告百合佳缘。com辩称从未同意终止服务合同,双方的服务合同实际上已经履行完毕。被告按合同约定为谭女士约了16名男子。每次预约后,谭女士都要签字确认,并对见面和红娘的满意度给出了高分。事后,她以不符合择偶条件为由,声称要退还服务费。该行为违反了合同约定和诚实信用原则,不同意退还服务费。朝阳法院认为,婚介服务机构的评价往往带有主观性。在评价被告提供的服务是否符合约定时,应结合合同约定、双方证据及其他具体案件进行综合考察。本案中,双方在《服务合同》中约定,被告提供的服务包括婚恋指导、建立个人档案和服务记录、推荐人选、协助安排1 1次约会等。结合微信聊天记录、《满意度调查表》等录音证据,以及双方当事人的陈述,法院可以认定,被告虽然在提供服务的方式、服务的效果、会员信息的核实和披露等方面存在瑕疵,但已经完全完成了合同约定的相应人数的预约安排,也给了。根据微信聊天记录中记载的服务流程,男子的约见是在被告提供基本信息并征得原告同意后才安排的。即使有些条件不符合原告填写的择偶标准,但在明显有可能拒绝的情况下,原告还是选择了继续约会。根据合同约定,这种情况应视为“乙方提供了预约服务”。在完成约会并给予“见面满意”、“媒人满意”的高度评价后,原告主张被告根本违约,以被告提供的约会对象不符合择偶标准为由要求解除合同,本院不予受理。然而,考虑到被告推荐的一些人不符合 本案中,根据公平诚信原则,被告应酌情向原告返还相应的服务费。最终,法院判决被告莉莉返还谭女士服务费2万元。近年来,由婚恋网站引发的纠纷不在少数。对此,参与本案审理的助理法官穆婷婷给消费者做了四点提示:第一,做好机构选择。目前交友平台良莠不齐,消费者在选择交友平台或机构时要擦亮眼睛,谨慎选择对方的行业口碑、口碑评价和服务质量;第二,注意合同条款。与交友平台签订的合同大多是格式合同。消费者需要仔细查看合同中的重要条款,如服务内容、支付标准、争议解决方式、违约责任等。如对条款有异议,应及时向对方提出或通过补充协议解决;第三,注意个人信息的保护。由于婚恋平台提供的婚恋服务的特殊性,消费者往往需要详细提供自己的身份信息、联系方式、财产状况等。对于这类个人信息,消费者要有保护意识,通过水印、备注等方式限制信息资料的使用范围。避免被别有用心的人利用;第四,及时保存证据。出现纠纷或权益受损时,消费者应通过截图保存、录音录像等合法手段及时保留相关证据。从而为以后的维权提供依据。文/北京青年报记者文薇编辑/范红伟